Způsobů, jak se na internetu (nejen komerčně) prezentovat už je opravdu slušná řádka. Rychle jsme překonali virtuální sourozence klasické pošty, tiskové reklamy, televizní reklamy, rádiové reklamě ujel vlak už v minulém století (což neznamená, že audio reklamu ještě nečeká internetová renesance) a snad jen podomní prodejci stále ještě vítězí. U důchodců kteří „ty internety“ už nepoberou…

Technologie (rozuměj: způsoby) jakými oslovit velké množství lidí v krátkém čase a s minimálními náklady, jsou inovativními kovboji stále prohlubovány. A naše zdravé soukromí se nestačí divit. Jen co jsme si zvykli na každodenní rýmu v podobě nevyžádaných e-mailů, začal nás na Facebooku obtěžovat neustálý kašel zpráv vtíravých malwareových aplikací, které se rozhodli prozkoumat naši bezelstní a důvěřivý přátelé. Sami přitom asi mají vrozenou imunitu. Ale existují i méně evidentní metody, jak naši pozornost upoutat a přitom zcela cíleně. K mým nejoblíbenějším patří retargeting, který Google ve své reklamní síti AdWords nazývá „remarketing“. Například návštěvníkům vašeho e-shopu do prohlížeče automaticky vložíte cookie a při návštěvách jiných webů se jim začnou zobrazovat vaše reklamy třeba podle toho, na jaké zboží se tehdy dívali. Pro nás – lidi z marketingu – je takový cookie opravdu lákavou sladkostí.

Logicky se však ne každému takové stopování bude líbit. A taky že nelíbí. Těžko říct, jestli vlády a regulační úřady skutečně čekaly, jestli se trh sám nepokusí o účinnou samoregulaci, každopádně teď politikům Evropské unie došla trpělivost a bouchli do stolu. Pořádně. Zatímco doposud v problematice cookies platil princip opt-out (tedy pokud si cookies uživatel nezablokoval, pak s nimi souhlasí), nyní bude platit systém opt-in (cookies bude možné přidělovat jen uživatelům, kteří s tím souhlasí). Nové ustanovení má platit pro všechny členské státy EU a to již o 25. května. Z trochu nepochopitelných důvodů se zatím děsí snad jen Velká Británie.

Bude to výhra uživatele nad Velkým bratrem? Pokud Vás baví před každou návštěvou webů přemýšlet, jestli mu svolení dáte či nikoliv (vzpomeňme například oficiální stránky nových filmů, které po Vás chtějí potvrzení věku nad 15 let), pak se Vám blýská na lepší časy. Cookies se staly tak samozřejmou (a neviditelnou) součástí našeho pohybu po internetu, že si je prakticky téměř neuvědomujeme. Přitom je využívají uživatelské účty sociálních sítí a jiných služeb, webmaily, e-shopy pro vkládání produktů do košíků, webové hry, atp.

V České Republice se s retargetingem setkáte nejčastěji asi právě ve spojitosti s Google. Ten přitom už v minulosti pro svou „přímočarost“ narazil, když začal uživatelům Gmailu zobrazovat reklamy na základě přijaté pošty. Podle všeho se však Google učí a proto i v případě remarketingu začal projevovat vstřícnou aktivitu. Všimli jste si někdy malého „i“ v rohu některých bannerů? Reklamy v reklamní síti Google jsou označeny tímto odkazem, který uživatele přenese na stránku s vysvětlením.

Google se nově rozhodl male „i“, či Ads by Google“, změnit na „AdChocies“. Slovo „choice“ má přitom neskrývaný účel implikovat uživatelovu volbu nechat si tuto reklamu zobrazit. Po kliknutí na odkaz může skutečně vybrat, z jakých oborů by reklamu rád viděl a z jakých ne. A nebo se může „opt-outovat“ kompletně kliknutím na příslušné tlačítko. Celá iniciativa údajně vznikla ve spolupráci se samoregulační iniciativou (Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising). Jestli to však uspokojí byrokraty EU, to je otázka. Spíše se můžeme těšit na bitvu aktivistů a lobby. V České Republice (a s jejím právním řádem pevným a celistvým jako za oknem zapomenutý olomoucký tvarůžek) se asi spíše dočkáme neinformované apatie, maximálně tichého vyčkávání kde nejdřív udeří euroblesk. A nebo, jak správně podotkl jeden můj oborový kolega, Češi zas vymyslí, jak to obejít…

A co Vy? Jste pro omezení? Vadí Vám využití cookies v reklamě?

Více o problematice: Evropou obchází strašidlo cookies (Lupa.cz)